Información para los Asegurados de AXA

Estimados Pacientes de la Clinica Picasso;

El departamento de Medicina Interna y Cardiología está tratando desde hace meses satisfacer la demanda de muchos de sus pacientes en poder ofrecerles una colaboración con la compañía de seguros AXA, desde su cuadro médico.

Lo cual hemos conseguido hasta el momento solo en parte.

Se nos está presentando una integración dificultosa, debido a la limitación de pruebas que nos autoricen realizar a sus asegurados.

A modo de ejemplo; No nos autoricen realizar pruebas sencillas tal como las ecografías (abdominal, tiroidea, vasos), por lo que tenemos que enviar a los pacientes a otros centros hospitalarios para su realización. Mientras realizamos a diario estas mismas pruebas con la autorización de varias otras compañías de seguros.

Esta limitación nos impide ofrecer a los asegurados de AXA un servicio integral de diagnostico rápido.

Lo mas asombroso del caso es que antes de pertenecer al cuadro médico de AXA, sí podíamos realizar dichas pruebas (incluyendo las ecografías) a los asegurados con libre elección del médico (AXA optima plus), ofreciéndoles así el servicio integral de diagnostico rápido.
Grande es nuestro asombro que después de varias argumentaciones por escrito a la compañía, no recibimos hasta la fecha ninguna respuesta constructiva, con el fin de poder mejorar nuestros servicios hacia el cliente de AXA, especialmente a sabiendas que los servicios que nos han sido denegados, sí les es autorizados a otros médicos internistas.

Afortunadamente tenemos una estrecha y excelente relación con la agencia AXA Anke Sevenster que nos están prestando su apoyo total con nuestra incorporación en el cuadro médico de AXA, por lo cual solo podemos expresar nuestra gratitud.

Les aseguramos, estimados pacientes, asegurados de AXA, que no ahorraremos esfuerzos para ofrecerles una solución satisfactoria, y les mantendremos informados.

Por supuesto nos alegramos saber de sus opiniones al respecto.