Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: 3. September 2026
Diese Seite ist die deutsche Übersetzung der rechtlich maßgeblichen Política de Privacidad. Im Falle von Abweichungen ist die spanische Fassung verbindlich.
Diese Erklärung beschreibt, wie die CLIPIC SL personenbezogene Daten verarbeitet, die über diese Website erhoben werden. Über die Datenverarbeitung im Rahmen der medizinischen Behandlung informieren wir Sie gesondert in der Klinik bei der Aufnahme.
1. Verantwortlicher
- Verantwortlicher: CLIPIC SL (Handelsname: Clínica Picasso)
- Steuernummer (CIF): B57141038
- Anschrift: Avinguda de Picasso 57, 07014 Palma de Mallorca, Illes Balears, Spanien
- Telefon: 971 220 666
- E-Mail: [email protected]
2. Datenschutzbeauftragter
CLIPIC SL hat einen Datenschutzbeauftragten benannt und der spanischen Datenschutzbehörde gemeldet:
- NEW PROJECT SERVICIOS EMPRESARIALES SRL
- Plaza del Duque de la Victoria 1, 3. Stock, 41002 Sevilla, Spanien
Sie können sich in allen Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten an den Datenschutzbeauftragten oder an die unter Ziffer 1 genannte Kontaktadresse des Verantwortlichen wenden.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
| Zweck | Rechtsgrundlage (DSGVO) |
|---|---|
| Bearbeitung und Beantwortung von Termin- und Informationsanfragen über die Kontaktformulare | Einwilligung — Art. 6 Abs. 1 lit. a |
| Verarbeitung von Gesundheitsdaten, die der Nutzer freiwillig im Freitextfeld eines Formulars angibt | Ausdrückliche Einwilligung — Art. 9 Abs. 2 lit. a |
| Gewährleistung der Sicherheit der Website und Verhinderung missbräuchlicher Formularnutzung | Berechtigtes Interesse — Art. 6 Abs. 1 lit. f |
| Erfüllung gesetzlicher Pflichten | Rechtliche Verpflichtung — Art. 6 Abs. 1 lit. c |
| Einsatz nicht notwendiger Cookies und ähnlicher Technologien | Einwilligung — Art. 6 Abs. 1 lit. a i. V. m. Art. 22 Abs. 2 LSSI-CE |
4. Kategorien verarbeiteter Daten
- Identifikationsdaten: Vor- und Nachname.
- Kontaktdaten: E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Telefonnummer.
- Inhalt der Mitteilung: der vom Nutzer im Formular eingegebene Text sowie – soweit das Formular dies vorsieht – gewünschter Arzt und Wunschtermin.
- Technische Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browser und Betriebssystem, die vom Server protokolliert werden.
Wichtiger Hinweis: Die Formulare dieser Website sind ausschließlich für Terminwünsche und allgemeine Anfragen vorgesehen. Wir empfehlen Ihnen, keine detaillierten Gesundheitsangaben zu machen (Symptome, Diagnosen, Behandlungen oder Befunde). Sollten Sie dies dennoch tun, werden diese Angaben als besondere Kategorie personenbezogener Daten nach Artikel 9 DSGVO auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung verarbeitet, die Sie mit dem Anklicken des Einwilligungsfeldes im Formular erteilen.
5. Speicherdauer
- Anfragen über Formulare: Speicherung für die Dauer der Bearbeitung und anschließend für die Verjährungsfrist etwaiger sich aus dem Vorgang ergebender Ansprüche (im Regelfall fünf Jahre gemäß Artikel 1964 des spanischen Zivilgesetzbuches).
- Server-Protokolle: Speicherung für höchstens zwölf Monate zu Sicherheits- und Diagnosezwecken.
- Nachweis der Cookie-Einwilligung: gemäß den in der Cookie-Richtlinie angegebenen Fristen.
Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
6. Empfänger und Auftragsverarbeiter
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, außer aufgrund gesetzlicher Verpflichtung. Folgende Dienstleister sind eingebunden, die als Auftragsverarbeiter oder eigenständig Verantwortliche handeln:
| Dienst | Zweck | Datenverarbeitung |
|---|---|---|
| IONOS SE (Deutschland) | Webhosting und E-Mail | Speicherung der Formulardaten und Server-Protokolle. EU. |
| Cloudflare, Inc. (USA) | Content-Delivery-Netzwerk und Sicherheit | Verarbeitung der IP-Adresse und technischer Sicherheits-Cookies. |
| Google Ireland Ltd. / Google LLC | reCAPTCHA v3, Schutz der Formulare vor automatisierten Übermittlungen | Wird ausschließlich auf Seiten mit Formular geladen. Verarbeitet IP-Adresse und Interaktionsdaten zur Berechnung eines Vertrauenswerts. |
| Google Ireland Ltd. / Google LLC (YouTube) | Wiedergabe eingebetteter Videos | Videos sind standardmäßig blockiert und werden erst nach Ihrer Einwilligung in die Kategorie „Marketing“ geladen. Bis dahin findet keine Verbindung zu YouTube statt. |
Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten werden von unserem eigenen Server ausgeliefert. Eine Verbindung zu Google-Servern findet hierfür nicht statt.
7. Internationale Datenübermittlung
Cloudflare und Google sind Unternehmen mit Muttergesellschaft in den Vereinigten Staaten. Soweit eine Übermittlung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums stattfindet, stützt sich diese auf das EU-US Data Privacy Framework (Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vom 10. Juli 2023) sowie ergänzend auf die von der Europäischen Kommission erlassenen Standardvertragsklauseln.
8. Ihre Rechte
Sie können jederzeit folgende Rechte geltend machen:
- Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten.
- Berichtigung unrichtiger Daten.
- Löschung Ihrer Daten.
- Einschränkung der Verarbeitung.
- Datenübertragbarkeit.
- Widerspruch gegen die Verarbeitung.
- Widerruf Ihrer Einwilligung jederzeit, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
Zur Ausübung schreiben Sie an [email protected] oder an die unter Ziffer 1 genannte Postanschrift, unter Nachweis Ihrer Identität.
Ferner haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen. Zuständig ist die spanische Datenschutzbehörde Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es), insbesondere wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihrem Anliegen nicht entsprochen wurde.
9. Cookies
Diese Website verwendet eigene Cookies und Cookies Dritter. Nicht zwingend erforderliche Cookies werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt, die Sie jederzeit erteilen, verweigern oder ändern können. Einzelheiten finden Sie in der Cookie-Richtlinie.
10. Sicherheit
CLIPIC SL trifft geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau gemäß Artikel 32 DSGVO zu gewährleisten. Die Datenübertragung über diese Website erfolgt TLS-verschlüsselt.
11. Änderungen dieser Erklärung
Diese Erklärung kann angepasst werden, um Gesetzesänderungen oder Änderungen der Website-Dienste Rechnung zu tragen. Maßgeblich ist stets die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung mit Angabe des Datums der letzten Aktualisierung.