Information für AXA-Patienten

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Information für AXA-Patienten

Liebe Patienten der Clinica Picasso, die Abteilung Innere Medizin und Kardiologie versucht seit Monaten den Wünschen vieler Patienten nachzukommen eine Kooperation mit der AXA Versicherung zu vereinbaren. Dies ist uns auch zum Teil mit großen Anlaufschwierigkeiten gelungen, jedoch weigert sich diese Versicherung unsere Patienten umfassend zu behandeln.

So ist es uns nicht erlaubt einfache Untersuchungen wie Ultraschalluntersuchungen des Bauches, der Gefäße oder der Schilddrüse durchzuführen. Man verlangt hier von uns, diese Patienten zu anderen Ärzten in die Kliniken zu senden, obwohl wir diese tausendfach hier in der Clinica Picasso für andere Versicherungen durchführen dürfen. So kann und will die Abteilung Innere Medizin und Kardiologie nicht die Verantwortung einer umfassenden und raschen Diagnostik und Behandlung von AXA-Versicherten Patienten übernehmen.

Uns erstaunt vor allem, dass wir vor Abschluss eines Vertrags mit AXA alle Untersuchungen bei AXA-Versicherten durchführen konnten, sofern diese Patienten einen Vertrag mit freier Arztwahl hatten (z.B. AXA Optima).

Trotz mehrfacher ausführlicher schriftlicher Begründungen ist man bis dato leider zu keinem Zeitpunkt auf unsere Argumente eingegangen. Dies ist umso erstaunlicher, als dass andere Internisten einige dieser uns verweigerten Untersuchungen sehr wohl mit der AXA abrechnen dürfen.

Wir stehen in engem Kontakt mit der Versicherungsagentur Sevenster (https://www.facebook.com/AXAAnkeSevenster) in Palma, die uns hier bestens unterstützt. Dafür möchten wir uns auch ausdrücklich herzlich bedanken!

Wir versichern Ihnen, liebe AXA-Patienten, dass wir weiterhin alles daran setzen werden, um hier zu einer für alle zufriedenstellenden Lösung zu kommen und werden Sie über den Verlauf der Verhandlungen weiter informieren. Natürlich freuen wir uns über Ihre Meinung hierzu.

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